Die Redaktion von EL PAÍS von innen

Beginnen wir mit Ihnen, den Lesern. Seit 1985 haben sie jemanden, der sie vor uns Journalisten verteidigt. Die Sache ist sehr merkwürdig. Und die Lage ist komplex. „Manchmal durchquere ich die Nachrichtenredaktion und spüre, wie die Leute mich aus dem Augenwinkel anschauen, weil sie denken, dass ich mit jemandem spreche. Oder, wenn ich innehalte, um etwas zu fragen, wie diese Person angespannt wird und denkt, dass ich mit einer Beschwerde komme“, sagt sie am Telefon, irgendwo zwischen amüsiert und resigniert. Die Fürsprecherin des Lesers ist Soledad Alcaide. Damit er nicht „verrückt“ wird, hat er in seinem Büro einen Ausschnitt aus dem ersten Artikel des ersten Amtsinhabers Ismael López Muñoz: „Ich bekomme Anrufe, weil meine Hände nach dem Lesen von EL PAÍS mit Tinte befleckt sind und ich sie waschen muss, um mein Vormittagssandwich zu essen. Die technischen Leiter der Zeitung wurden vor Beschwerden gewarnt.“ Alcaide sagt heute: „Wenn die Leute an die Verteidigerin denken, glauben sie, dass sie die Hüterin des Ethikkodex ist und dass der Leser Sie als empört bezeichnet, weil gegen das Style Book verstoßen wurde. Und in Wirklichkeit rufen sie Sie vor allem zum Protest an, weil das Kreuzworträtsel bei ihnen nicht funktioniert oder weil die Zeitung ihre Hände befleckt.“ Errata oder grammatikalische Fehler, Fragen des Stils füllen seine Zeit mehr als Fragen journalistischer Substanz, die normalerweise, weil sie interessant sind, seine Kolumnen beschäftigen. Wenn er durch die Redaktion läuft, dann gerade deshalb, weil dort sein Platz ist: „Mir fällt auf, dass die Leute sofort in die Defensive geraten, wenn ich mit den Redakteuren telefoniere.“ Als er die Zeitung leitete