La rédaction d'EL PAÍS, de l'intérieur

Commençons par vous, les lecteurs. Depuis 1985, ils ont quelqu'un pour les défendre contre nous, journalistes. L'affaire est très curieuse. Et la situation est complexe. "Parfois, je traverse la rédaction et je sens que les gens me regardent du coin de l'œil au cas où je parle à quelqu'un. Ou, si je m'arrête pour demander quelque chose, comment cette personne se tend en pensant que j'arrive avec une plainte", dit-elle au téléphone, entre amusée et résignée. L'avocate du lecteur est Soledad Alcaide. Dans son bureau, pour ne pas "devenir fou", il a une coupure du premier article du premier au pouvoir, Ismael López Muñoz : "Je reçois des appels parce que quand j'ai fini de lire EL PAÍS, j'ai les mains tachées d'encre et je dois les laver pour manger mon sandwich du milieu de la matinée. Les responsables techniques du journal ont été prévenus des plaintes." Alcaide dit aujourd'hui : "Les gens, quand ils pensent à la défenseure, croient qu'elle est la gardienne du code d'éthique et que le lecteur vous indigne parce que le Style Book a été violé. Et en réalité, ils vous appellent, surtout, pour protester parce que les mots croisés ne fonctionnent pas pour eux ou parce que le journal leur tache les mains." Les errata ou erreurs grammaticales, les questions de style, occupent plus son temps que les questions de fond journalistique, qui sont celles qui habituellement, parce qu'intéressantes, occupent ses colonnes. S’il se promène dans la rédaction, c’est justement parce que sa place est là : « Je constate que lorsque je parle au téléphone avec la rédaction, les gens se mettent immédiatement sur la défensive. » Quand il dirigeait le journal